MacBook Pro 键盘维修换新小记

我的 MacBook Pro 键盘出现了按键感觉粘滞、字母不出现的问题，趁周末去 Genius Bar 天才吧更换了蝶式键盘，简单分享下过程。

为预约做好准备

• 备份你的数据
• 携带有效身份证件和购买凭证

产品信息

• 保修状态: 质量计划 (E1)
• 型号: MacBook Pro (15-inch, 2018)

问题说明 / 诊断

我的 MacBook Pro 符合「适用于 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 的键盘服务计划」，Genius 天才很爽快地给我安排了维修，整个过程不到三分钟。

• 问题: 顾客描述：键盘 QP
• 重现问题的步骤: 客户描述故障可见
• 外观状况: 正常。
• 建议的解决方案: 更换 top case。

维修估价

• CH661-13163：Top Case, with Battery, ANSI, Space Gray, Chinese Simplified，RMB 0
• S1490LL/A：HARDWARE REPAIR-LEVEL 1，RMB 299
• SEAC2LL/A：FLAT RATE,RETAIL,TOPCASE,MBP15 TB,MBP16，RMB 4,235

实际应付金额 RMB 0。

取货

Genius 天才表示需要 2 天左右时间修好，并会在完成后电话告知。我在送修的当晚就收到了电话，并在第二天取货，取货时需要携带有效证件。

个人感受

这次的维修经历体验极佳，整个过程迅速高效。

顺便去看了新的 MacBook Air (M2)，星光色很好看，午夜色有掉漆和指纹收集器的情况。